GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL E GERENCIAMENTO DA ROTINA

4.67 (4 avaliações) - 10 alunos

MATRICULE-SE: Comprar curso

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL E GERENCIAMENTO DA ROTINA

Modelos de gestão da qualidade. Planejamento, controle e avaliação dos processos da qualidade. Integração dos planos da qualidade às estratégias de negócio. MASP: metodologia de solução de problemas de qualidade. Programa 5 S. Conceitos básicos de TQC. Normas internacionais. Certificação. Implantação de programas de qualidade. Inspeção, avaliação e controle da qualidade. Diagrama de Pareto. Qualidade total na organização. Indicadores e avaliação da qualidade organizacional. Análise de valor e benchmarking

Saiba mais.

Comece agora por apenas
R$ 17,40

Este curso está disponível para assinantes! Conheça os Planos.

Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

4h

acesso Premium

30 dias

criado em

28/10/2021

Curso completo
com certificado!

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Conteúdo programático:

GESTÃO DE QUALIDADE
A QUESTÃO DA QUALIDADE
A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃO DA QUALIDADE
QUALIDADE E GESTÃO: A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
FATORES DA GESTÃO DE QUALIDADE
DIFERENCIAL DA QUALIDADE
QUALIDADE NO PROCESSO
COMUNICAÇÃO DA QUALIDADE
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
Tópicos Especiais em Gestão
O que é 5 S ?
A Origem do 5 S
5 S e as Atividades Empresariais
O 5S e a Eficiência no Trabalho
O 5S e a Facilidade de Manutenção
O 5S e a Segurança no Trabalho
Lean Manufacturing
Integração do Lean Manufacturing e Seis Sigma
Implementação do Lean Seis Sigma
GESTÃO EMPRESARIAL DA QUALIDADE
O PAPEL DA ISO
Indicadores de Performance
KPI: Os indicadores chave de desempenho
SLAs
A importância do SLA e dos indicadores e métricas
Diferenças entre um SLA e um KPI
Quais são os cuidados necessários na elaboração do SLA?
Qual a relação entre SLA e o atendimento ao cliente?
Quais são os tipos de SLA
+ Mostrar mais

Conheça
o responsável:

Jaqueline Dos Passos Carvalho

FORMADA EM PEDAGOGIA-CENTRO UNIVERSITÁRIO SUL DE MINAS PÓS GRADUADA EM PSICOPEDAGOGIA CLÍNICA E INSTITUCIONAL E EDUCAÇÃO ESPECIAL INCLUSIVA

ver perfil
10 pessoas se inscreveram neste curso.
Ercilãine O. Renato P. Jheniffer S. Renata R. Vinicius C. Jucinei F. Thayana N. Tanael L. Daiane S. João L.

Avaliação geral do curso:


Módulos & aulas

ver todos

Escolha um plano:

Compra Avulsa Para acesso de único curso R$ 17 40
  • 4 HORAS AULA
  • 30 dias de acesso*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Acesso imediato
Comprar Agora
Plano Premium Melhor opção para quem quer acesso à cursos de vários temas R$ 29 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 4.200 cursos
  • Acesso imediato
Assinar Agora saiba mais
Plano Administração e Negócios Acesso à cursos de mesma categoria R$ 24 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 740 cursos
  • Acesso imediato
Assinar Agora saiba mais
* O certificado de conclusão em formato digital para download.

Comece a estudar em poucos cliques:

O conhecimento que você buscava para melhorar a sua
carreira está a poucos cliques de distância!

Assine Agora

Ei, espera! Que tal você concorrer a 20 mil?